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管理信息系统复习 名词解释及简答题
管理信息系统复习 名词解释及简答题 管理信息系统（MIS），听起来有些学术化，但其实它贯穿于我们生活的方方面面。简单来说，MIS就是将信息技术（如计算机、数据库等）与组织的人力和流程结合起来，最终目的是为了更好地管理和决策。它不仅仅是销售CRM，而是更广泛的系统工程。 核心要素在于“信息”和“系统”。信息本身价值有限，但只要能被有效地收集、处理、存储和分析，就能转化为有用的知识，从而支持决策。而“系统”则强调了整合的视角——它不是孤立的软件，而是围绕着业务需求，将数据、应用和人结合起来的整体解决方案。 常见的MIS组件包括数据处理系统、决策支持系统（DSS）、报告系统等等。 DSS尤其重要，它能帮助管理人员进行更复杂的分析，预测未来的趋势，做出更明智的判断。 关于MIS的名词解释，我们经常会听到“数据仓库”、“企业资源计划（ERP）”、“客户关系管理（CRM）”。 它们都是MIS的重要组成部分，每个都有其特定的作用。 比如，ERP系统旨在整合企业的各个业务流程，而CRM则侧重于客户数据的收集和分析，以提升客户满意度和忠诚度。 简答题通常会考察你对MIS基本概念的理解。 比如，“解释MIS如何支持决策？” 答案核心在于，MIS通过提供准确、及时的信息，帮助管理者更全面地了解情况，评估各种选项，最终做出最佳决策。 它本质上是让数据“说话”，帮助我们更好地理解世界。
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管理信息系统
2025-07-31
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