第 1 页 / 共 9 页
第 2 页 / 共 9 页
第 3 页 / 共 9 页
第 4 页 / 共 9 页
第 5 页 / 共 9 页
第 6 页 / 共 9 页
第 7 页 / 共 9 页
_第1页_学霸英雄_www.xuebayingxiong.com.png "最新最全公共事业管理概论名词解释（完整版） - 04_《公共事业管理概论》复习资料_《公共事业管理概论》试卷6套含答案(大学期末复习资料)_第1页_学霸英雄_www.xuebayingxiong.com")
第 8 页 / 共 9 页
_第2页_学霸英雄_www.xuebayingxiong.com.png "最新最全公共事业管理概论名词解释（完整版） - 04_《公共事业管理概论》复习资料_《公共事业管理概论》试卷6套含答案(大学期末复习资料)_第2页_学霸英雄_www.xuebayingxiong.com")
第 9 页 / 共 9 页
最新最全公共事业管理概论名词解释（完整版）
最新最全公共事业管理概论名词解释（完整版） 公共事业管理，简单来说，就是为了更好地服务公众，解决社会问题而进行的管理活动。它与传统的商业管理有着本质区别，核心目标不是追求利润最大化，而是以社会效益为导向，确保公共服务的有效供给和公平分配。就像一个医生，他的目标不是赚取最多的钱，而是治好病人的病。 “公共事业管理概论”中，常常会提到“服务对象”这个关键概念。这里的“服务对象”不仅仅是指消费者，更包括所有需要公共服务的人们——例如，居民、学生、病人、甚至整个社区。 这种关注点决定了公共事业管理必须注重公平、效率和责任。 再来看“公共事业”本身的定义。它通常指政府或社会组织为了满足公共需求，提供各种服务和设施，例如，水、电、天然气、交通、教育、医疗、文化等。 这些事业的供给，关系到人们的日常生活，直接影响着社会的发展和进步。 在公共事业管理的实践中，常常会涉及到“服务质量”的评估和提升。 衡量标准除了效率和成本，还包括服务响应速度、服务水平、客户满意度等等。 提升服务质量，需要不断地创新，采用先进的管理理念和方法。 此外，“公共事业管理”还强调“社会责任”。公共事业管理者必须对社会、对环境、对未来的发展负责，确保公共服务的可持续性，避免出现资源浪费和环境破坏。 总而言之，公共事业管理是一个充满挑战和责任的领域，它需要管理者具备专业的知识、丰富的经验和强烈的社会责任感，才能真正地为公众带来福祉。
展开
公共事业管理概论
2025-07-10
3次阅读
资料获取方式
温馨提示：登录学霸英雄官网后可获取更多大学生必备科目和考证等复习备考资料！