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公共事业管理概论名词解释合集

公共事业管理概论名词解释合集 公共事业管理,简单来说,就是为了更好地服务公众,解决社会问题而进行的管理活动。它与传统的商业管理有很大不同,核心在于目标和价值。根据“公共事业管理概论”一书的定义,公共事业管理关注的是公共利益,而非仅仅追求利润最大化。 关键概念之一是“非营利性”。公共事业组织,比如水务公司、电力公司、医疗机构、学校等等,他们的收入往往不足以支撑运营成本,甚至可能出现亏损。但他们依然肩负着重要的社会责任——提供必需的服务,保障公共利益。 “服务对象”也是理解公共事业管理的重要线索。这些组织提供的服务通常是“必需品”,意味着人们即使经济状况不好,也需要继续接受这些服务。这种需求是稳定的,但也意味着管理需要考虑到社会公平和可持续性。 “公共利益”这个概念,是公共事业管理最根本的指导思想。它要求管理者在做任何决策时,都要考虑对公众的整体影响,而不是仅仅关注短期利益或个人利益。 再比如,“利益相关者”,不仅仅指股东,还包括政府、社区、消费者等等,他们的需求和期望都需要被纳入考虑范围。 “运营效率”同样重要,但公共事业的效率衡量标准与商业组织不同。 比如,水务公司效率的衡量,不仅仅是成本控制,更重要的是水资源的合理利用和水质的保障。 总而言之,公共事业管理是一门复杂的管理学分支,它既有管理学的通用理论,又具有独特的实践特征。 关键在于对“公共利益”的深刻理解,以及对“服务对象”的精准把握。 展开
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公共事业管理概论
2025-07-10
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