公共事业管理概论名词解释合集

公共事业管理概论名词解释合集公共事业管理，简单来说，就是为了更好地服务公众，解决社会问题而进行的管理活动。它与传统的商业管理有很大不同，核心在于目标和价值。根据“公共事业管理概论”一书的定义，公共事业管理关注的是公共利益，而非仅仅追求利润最大化。关键概念之一是“非营利性”。公共事业组织，比如水务公司、电力公司、医疗机构、学校等等，他们的收入往往不足以支撑运营成本，甚至可能出现亏损。但他们依然肩负着重要的社会责任——提供必需的服务，保障公共利益。 “服务对象”也是理解公共事业管理的重要线索。这些组织提供的服务通常是“必需品”，意味着人们即使经济状况不好，也需要继续接受这些服务。这种需求是稳定的，但也意味着管理需要考虑到社会公平和可持续性。 “公共利益”这个概念，是公共事业管理最根本的指导思想。它要求管理者在做任何决策时，都要考虑对公众的整体影响，而不是仅仅关注短期利益或个人利益。再比如，“利益相关者”，不仅仅指股东，还包括政府、社区、消费者等等，他们的需求和期望都需要被纳入考虑范围。 “运营效率”同样重要，但公共事业的效率衡量标准与商业组织不同。比如，水务公司效率的衡量，不仅仅是成本控制，更重要的是水资源的合理利用和水质的保障。总而言之，公共事业管理是一门复杂的管理学分支，它既有管理学的通用理论，又具有独特的实践特征。关键在于对“公共利益”的深刻理解，以及对“服务对象”的精准把握。展开

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公共事业管理概论

2025-07-10

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