跨文化交际学 最新期末复习资料

跨文化交际学 最新期末复习资料 跨文化交际学是研究不同文化背景下人们交流行为的学科，对于理解和应对全球化时代的沟通挑战具有重要意义。以下是期末复习的核心知识点整理。 文化差异与交际模式是跨文化交际学的基础内容。重点掌握霍夫斯泰德文化维度理论，包括权力距离、个人主义与集体主义、男性化与女性化、不确定性规避和长期导向与短期导向五个维度。同时需要理解高语境与低语境文化的特点及差异。 非语言交际在跨文化沟通中占据重要地位。复习时应关注身体语言、空间距离、时间观念等方面的文化差异。例如，不同文化中眼神接触、手势的含义可能截然不同，这些都可能成为跨文化交际中的障碍。 跨文化适应理论是考试重点内容。掌握U型曲线理论和W型曲线理论，了解文化冲击的四个阶段：蜜月期、危机期、恢复期和适应期。同时要熟悉文化适应的策略，如整合、同化、分离和边缘化。 跨文化交际能力培养是课程的最终目标。复习时要掌握跨文化敏感度发展阶段模型，包括否认阶段、防御阶段、最小化阶段、接受阶段、适应阶段和整合阶段。同时要理解跨文化交际能力的三个关键要素：知识、技能和态度。 跨文化冲突管理也是重要考点。了解冲突解决的文化差异，掌握跨文化谈判的技巧，认识面子理论在不同文化中的应用。这些知识点通常会以案例分析题的形式出现。 建议结合教材中的典型案例进行复习，重点关注近年来全球化背景下出现的新问题，如数字时代的跨文化交际、多元文化团队管理等热点话题。通过系统梳理这些知识点，相信能够有效应对期末考试。 展开