《管理心理学》期末复习资料(含答案)

《管理心理学》期末复习资料（含答案） 管理心理学，作为管理学和心理学交叉学科，旨在理解和影响个体在组织中的行为和决策过程。这套速成复习资料将帮助你高效准备期末考试，掌握核心概念和理论。 一、核心概念回顾 动机理论： 了解马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论以及期望理论等，理解驱动员工行为的关键因素。 领导力理论： 掌握麦格理的交易型领导、变革型领导、情感领导等，学习不同领导风格及其适用场景。 群体动力学： 熟悉群体发展阶段（形成期、重塑期、规范期、执行期），以及群体决策过程中的影响因素，如群体规范、群体思维等。 组织文化： 学习维尔斯比的组织文化模型，理解组织文化对员工行为的影响，以及如何塑造和改变组织文化。 情绪管理： 了解情绪在组织中的作用，学习识别、理解和管理情绪，提升团队协作效率。 二、常见问题及答案 1. 问题： 交易型领导与变革型领导的主要区别是什么？ 答案： 交易型领导侧重于设定目标、监督实施和提供奖励或惩罚，强调结果导向。变革型领导则侧重于激励和鼓舞员工，通过发掘员工的潜力，引导其参与到组织目标的实现中。 2. 问题： 组建高绩效团队的关键因素有哪些？ 答案： 明确团队目标、组建互补的团队成员、建立有效的沟通机制、营造信任和支持的氛围、提供有效的反馈和辅导。 3. 问题： 组织文化如何影响员工行为？ 答案： 组织文化通过价值观、信仰、规范和行为模式等方式，塑造员工的认知、态度和行为，从而影响其工作表现和组织绩效。 三、 总结 通过这份速成复习资料，你将对管理心理学的核心概念和理论有更深刻的理解。 祝你期末考试顺利！ 展开