管理心理学重点笔记：复习资料、习题及答案（大学期末考试）

管理心理学重点笔记：复习资料、习题及答案（大学期末考试） 准备大学期末管理心理学考试，备考资料的有效性至关重要。本篇笔记旨在提供一份全面的复习资料，包含核心概念、关键理论，并配以习题及答案，帮助你系统掌握考试重点。 核心概念回顾 管理心理学研究个体在组织环境中的行为。其中，关键概念包括： 动机理论: 探讨激励员工工作行为，如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论等。理解这些理论，能够帮助你分析员工的动机，并据此制定有效的激励措施。 情绪与组织行为: 情绪对员工工作表现、团队合作以及领导风格的影响，包括愤怒、恐惧、积极情绪等，以及如何管理和运用这些情绪。 认知过程: 研究员工如何感知、解释和处理信息，影响决策、学习和绩效。 团队心理学: 探讨团队形成、团队动力、团队冲突以及团队绩效提升的方法。 习题及答案 为了检验你的理解，我们提供以下习题及答案示例（仅供参考，请根据实际考试范围调整）： 题目： 马斯洛需求层次理论认为，人类的需求是按什么顺序排列的？ 答案： 按照生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 题目： 在赫茨伯格理论中，导致员工不满意的因素是？ 答案： 薪酬、工作条件等“维护需求”，即无法满足的因素会直接导致不满。 题目： 描述期望理论，包括其三个组成部分。 答案： 期望（期望值）、价值观（价值观）、努力（输入）。 考试准备建议 仔细研读课程讲义和教材，重点掌握核心概念和理论。 完成教材和练习册上的习题，巩固知识点。 模拟考试，熟悉考试形式和时间安排。 对于不确定的概念，及时查阅资料或向老师请教。 祝你考试顺利！ 展开