马工程《管理学》前十二章知识点整理（快收藏!!!）

马工程《管理学》前十二章知识点整理（快收藏!!!） 前十二章内容奠定了管理学的核心基础，对于理解现代企业管理至关重要。本段将重点梳理关键知识点，帮助大家快速复习，高效掌握。 章节1-3：管理导论与管理思想 本部分介绍了管理学作为一门科学的地位、作用和发展历程。重点关注了管理思想的发展脉络，包括经典管理学（像Taylor、 Fayol、Deming等）提出的管理原则和方法。理解这些经典管理思想的意义和局限性，是进一步学习现代管理理论的基础。 章节4-6：组织结构与组织设计 这一部分深入探讨了组织结构的类型，包括职能型、事业部型、矩阵型等，并分析了不同结构的优缺点。同时，还介绍了组织设计的要素，如组织规模、组织规模、组织形式以及管理结构的设计，强调了根据企业战略目标选择合适的组织结构至关重要。 章节7-9：管理决策 本部分聚焦于管理决策的过程与方法，涵盖了识别问题、选择方案、评估方案以及实施决策等环节。重点介绍了各种决策模型，如成本效益分析、决策矩阵等，并强调了在实际管理中需要结合具体情况灵活运用。 章节10-12：组织行为学基础 组织行为学是管理学的重要组成部分，本部分介绍了个人、群体、组织等在管理中的行为特征和影响因素。重点关注了群体动力学、团队建设、沟通、领导力等，为理解和改进组织内部运作提供理论基础。 掌握这些基础知识，有助于提升团队协作效率和管理能力。 希望这份整理对大家复习马工程《管理学》前十二章有帮助，记得收藏！ 展开