国开00335+24802 电子商务概论期末复习笔记

国开00335+24802 电子商务概论期末复习笔记 电子商务概论的复习，核心在于理解其定义、发展历程、主要特点和各类商业模式。电子商务，简单来说，是指利用互联网技术进行商品和服务的交易活动，它已经从最初的B2C模式，扩展到B2B、C2C、O2O等多种形态。 电子商务的定义与发展 电子商务的定义可以理解为利用计算机网络进行商品、服务和信息的交易活动。它的发展经历了几个阶段：1. 早期阶段（1990年代），主要以在线购物平台出现；2. 发展阶段（2000年代），电商平台和支付方式逐渐成熟；3. 快速发展阶段（2010年代至今），移动电子商务、社交电商、跨境电商等新兴模式兴起。 电子商务的关键特点 电子商务具有以下显著特点： 信息便捷性： 消费者可以通过互联网获取大量的商品信息，进行比较和选择。 交易便捷性： 交易过程简化，降低了交易成本。 时空不确定性： 交易不受地域和时空限制，实现全球范围内的商品交易。 个性化服务： 平台可以根据用户的购物行为和偏好，提供个性化的推荐和服务。 主要商业模式 B2C（Business-to-Consumer）： 企业直接向消费者销售商品或服务。 B2B（Business-to-Business）： 企业之间进行商品或服务交易。 C2C（Consumer-to-Consumer）： 消费者之间进行商品或服务交易，如eBay。 O2O（Online-to-Offline）： 线上线下融合的商业模式，如线上预订线下体验。 理解以上关键概念及商业模式，是复习电子商务概论的基础。同时，关注行业发展趋势，例如人工智能、大数据、区块链等技术在电子商务领域的应用，也是必要的。 展开